Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Duft Palm (“Satıcı”) ile müşteri (“Alıcı”) arasında, Satıcı tarafından sunulan ürünlerin mesafeli satışı için belirlenen şartları ve koşulları içerir.
1. Taraflar
- Satıcı: Duft Palm
- Alıcı: Siparişi gerçekleştiren müşteri
2. Sözleşme Konusu
Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı tarafından satışa sunulan ürünleri mesafeli olarak satın almasıdır.
3. Sipariş
- Alıcı, Satıcı’nın web sitesi üzerinden sipariş vermek suretiyle ürünleri satın alır.
- Sipariş verme işlemi, Alıcı’nın ödeme yapması ve Satıcı’nın siparişi onaylamasıyla tamamlanır.
4. Teslimat
- Satıcı, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine ürünleri belirtilen süre içinde teslim etmeyi taahhüt eder.
- Teslimat süresi, siparişin işleme alınması ve gönderimin gerçekleştirilmesi sürelerini içerebilir.
5. İade ve İptal
- Alıcı, Satıcı’dan satın aldığı ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilir ve ürünü iade edebilir.
- İade ve iptal işlemleri, iade politikası çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Garanti
- Satıcı, satılan ürünler için yasal garanti koşullarına uygun olarak garanti sağlar.
- Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığı ve garanti süresi, ürünle birlikte sunulan garanti belgesinde belirtilir.
7. Gizlilik
- Alıcı’nın kişisel bilgileri, Satıcı tarafından gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
- Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. İletişim
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden birini kullanarak ulaşın:
E-posta: info@duftpalm.com
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0XXX-XXXXXXX